Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:
оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы;
поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им.

С целью оказания экстренной психологической помощи несовершеннолетним, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, специалистом по социальной работе, на территории Калининского сельского совета на информационных стендах размещены листовки с номером службы детского «телефона доверия» в Республике Крым. Иногда детям, как и взрослым, кажется, что они стоят перед сложной проблемой, решение которой найти невозможно, и тогда все краски жизни начинают блекнуть. Мы спрашиваем совета и ждем помощи от людей, которые могут оказаться вовсе некомпетентными в вопросах решения наших собственных проблем, а иногда нам просто не к кому обратиться. Для того, чтобы любой ребенок, подросток или родитель мог анонимно и бесплатно получить квалифицированную психологическую помощь, и был создан «телефон доверия». На том конце провода ответит профессиональный психолог, который окажет помощь и предложит выход из безвыходной, как нам кажется, ситуации. Детский телефон доверия — бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. Она играет важную роль в решении задач по выявлению и профилактике детского неблагополучия, нарушений прав детей, жестокого обращения с ними. Не забывайте выход есть всегда.